Politique de Confidentialité

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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : juin 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le Site est :

Maison d'Excellence / Renovyte

6 rue de Genève, 01800 Meximieu

Email : aykut.atak@sfr.fr

Téléphone : 04 74 34 66 43

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du Site et notamment de la demande de devis, Maison d'Excellence peut collecter les données personnelles suivantes :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse postale
Description du projet (nature des travaux, superficie, etc.)

Ces données sont collectées directement auprès de vous, lors de la soumission du formulaire de demande de devis (via le Site ou le formulaire Typeform associé).

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Traitement et suivi de votre demande de devis
Prise de contact par les équipes commerciales de Maison d'Excellence
Envoi d'informations relatives à nos services (avec votre consentement)
Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur

4. Base légale

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

L'exécution de mesures précontractuelles (traitement de votre demande de devis)
Votre consentement (communications commerciales)
Notre intérêt légitime (amélioration de nos services)

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées :

Données de prospect : 3 ans à compter du dernier contact
Données client : 10 ans à compter de la fin de la relation contractuelle (obligations légales et garanties)

6. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées aux équipes internes de Maison d'Excellence. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement, outils de gestion de formulaires tels que Typeform, plateforme Wix) dans le strict respect du RGPD.

Maison d'Excellence s'engage à ne jamais vendre ni céder vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

7. Transfert hors Union Européenne

Certains de nos outils (Wix, Typeform) peuvent impliquer un transfert de données hors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, Privacy Shield ou équivalent) conformément au RGPD.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, adressez votre demande par email à : aykut.atak@sfr.fr ou par courrier à l'adresse du siège social.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

9. Cookies

Le Site utilise des cookies afin d'améliorer l'expérience de navigation.

Cookies techniques (nécessaires au fonctionnement du Site) — pas de consentement requis
Cookies analytiques (mesure d'audience) — soumis à votre consentement
Cookies tiers (outils Wix, Typeform) — soumis à votre consentement

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies. Cela peut toutefois affecter certaines fonctionnalités du Site.

10. Sécurité

Maison d'Excellence met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.

11. Modification de la politique de confidentialité

Maison d'Excellence se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le Site.

12. Contact